唐山市城市管理局2017年政务公开工作报告

唐山市城市管理局

2017年政务公开工作报告 

2017年，在市委、市政府的正确领导下，在市政府信息公开工作领导小组的指导下，市城管局严格按照《河北省2017年政务公开工作要点》、《唐山市2017年政务公开重点工作任务及责任分解方案》的相关要求，坚持“主动公开是常态、不公开是例外”原则，不断深化政务公开，加强政务服务，加快建设法治政府，积极回应社会和群众关切问题，着力推进政务公开政务服务常态化、规范化、制度化，努力建设服务城管、民生城管。

一、政务公开工作总体情况

（一）强化政务公开组织领导。进一步细化了政务公开工作领导小组分工，由局主要领导冀桂梅同志任组长，由局副调研员张祚建同志任副组长，由局办公室、机关纪委、人劳处、计划财务处、环卫管理处处、法制监督处、市政管理处、园林景观处、公用事业处等10个行政处室为成员。领导小组办公室设在局行办。按照“谁制作，谁公开；谁保存，谁公开”的原则，由局行办实行集中统一归口管理，负责政务公开整体协调工作，具体负责政府信息公开网站、局门户网站及新闻媒体等提供主动公开的信息。由相关业务处室负责具体的政务公开及保密审查工作，确保政务公开工作逐级负责，层层落实。

（二）加强政务公开督导考核。不断完善细化对政务信息公开工作的信息发布、业务培训、督导考核等方面的工作，要求局属各单位进一步健全完善政务信息公开机构，配置专门的工作人员，对政府信息公开所需经费给予支持。加强对下属单位政务信息公开工作的监督、指导和考核工作，将政务公开纳入绩效考核体系，分值权重占比达到4%，将政府信息公开工作摆上重要议事日程，实现了政务公开工作上下联动、齐抓共管。

（三）开展政务公开业务培训。制定并下发了2017年全系统信息公开业务培训计划。面向全系统各单位及相关处室政府信息公开工作人员，开展政府信息公开工作实务培训2场，参加培训人员30人。重点结合典型案例，交流经验，梳理答复难点。通过深入讲解和答疑，使各局属单位、各处室进一步深化了对政务公开工作重要性、规律性、复杂性的认识，有效推动全局系统政务公开工作向更高水平迈进。

二、政府信息公开工作落实情况

（一）加强政务公开制度建设，确保政务公开严谨规范。进一步健全完善了包括组织领导、主动公开、依申请公开、保密审查、发布协调、监督和保障等在内的各项工作制度。完善了《唐山市城管局政务公开实施细则》、《政府信息主动公开基本目录》，优化了《政府信息依申请公开工作流程图》和《政府信息公开保密审查工作流程图》。在此基础上，将政务公开工作与我局协同办公系统进行对接，实现了依申请公开受理、流转、审批、答复各个关节全部上网运行，极大的提高了办事效率。进一步完善决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，建立了公开内容动态扩展机制，进一步修订完善了市城管局政府信息公开目录。

（二）严格执行政务公开规定，做到公开工作全面及时。在严格进行保密审查的基础上，全面公开政府信息。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、政策解读、行政审批、项目建设、财务信息等相关情况和文件，进一步增强了我局内部事务的公开性和透明度。今年以来，主动公开信息数量和质量同比大幅提高。一是在中国唐山门户网站主动发布动态信息985条，主动公开政府信息204条，位居全市第一。在中国唐山门户网站设置城市容貌整治曝光台特色栏目和城市精细化管理行风考核专栏，发布城市管理事、部件综合评价通报12期。二是发挥数字城管中心作用，做好12319城管服务热线的办理答复工作，主动回应社会关注的热点、焦点、难点问题，截至目前，12319城管热线共受理案件3663件，办结率100%，反馈率100%。三是在《光明日报》、《河北日报》、《河北经济日报》、《唐山劳动日报》、《城市管理》、新华社、中新社、光明网、搜狐、河北新闻网、网易、新浪、凤凰网、河北经济网等国内主流媒体上发布政务要闻、部门动态信息216余条。及时、全面、客观地反映了市城管系统政务活动和工作情况。四是建立健全新闻发言人制度，局主要领导、分管领导通过全市传统媒体、网络媒体和自媒体平台，对城市管理工作重大部署等内容进行解读，让广大市民对城市管理工作有一个更加直观、详细、全面的了解。全面建立“互联网舆情风险评估和预警、互联网舆情监测和研判、网上信息发布和引导”三大机制及流程。印发了《关于深入开展舆情应对风险防控工作实施方案》，并配套印发了《关于进一步做好重要紧急信息重大网络舆情报送工作的通知》，加强对涉及城管部门的网络舆情的预警防范和监测引导，形成积极向上的主流舆论，营造良好的城管事业发展舆论环境。五是全力做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作。今年我局负责承办人大代表建议和政协委员提案总量123件，工作量位居全市第一，办结率和满意率均达100%。六是依法依规受理依申请公开工作。2017年，我局共收到政府信息公开申请5项，办结5项，办结率和满意率均为100%。全面未发生政府信息公开行政复议和行政诉讼。

（三）结合年度重点工作任务，做好重点领域信息公开。一是推进行政权力运行信息公开。推进行政审批信息公开，对行政权力事项进行了认真清理，权力清单在市政府门户网站向社会公布。全面推进政府信息“双公示”工作，公示行政许可事项79项，开展行政处罚信息公开，向社会公示城市管理违法事实和处罚结果及依据共计2项，便于社会监督，增强城市管理执法的社会公信力。推进“放管服”改革信息公开工作，完成“综合清单”和“专项清单”全部公示。对权责事项取消、下放、承接情况动态及时向社会公开。深入推进“双随机、一公开”工作实现全覆盖。二是继续推进财政资金信息公开。实现了对财务预算、财务决算、“三公”经费项经费支出，工程审计、工程资金拨付等工作的政府信息全面公开。在中国唐山门户网站对市城管局2016年部门决算和2017年部门预算信息进行全部公示。通过政务公开，进一步加强了对财务资金使用的内部监督和社会监督。三是加强重点项目建设信息公开。2017年, 我局承担了大量的重点项目和重点工程建设工作。共推进市政道桥、园林绿化、世园会建设、社会民生等建设项目共计22项。尤其是在今年市委、市政府为群众办的10件实事中，我局负责承办5项重点工作。针对重大项目的前期审批、招投标、工期时限、工程进度、建设主体等内容全部予以主动信息公开。四是加强公共事业服务信息公开。进一步推进公共企事业单位政务公开工作，切实提高公共产品质量和服务水平。对城市供水、排水，城市公共交通领域涉及的收费定价、技术改造、服务内容等重要信息，通过网站、报纸、广播、电视、发布会、听证会以及办事须知、办事指南、服务手册、便民卡片等形式进行公开。

（四）深化新闻发布制度建设，拓展政务信息发布渠道。今年以来，我局不断加强政府信息公开网络平台的建设工作，由局行办具体负责，牵头实施，并责成专人对信息公开网络系统进行专业化的管理维护。我局官方微博、微信发布平台不断完善，初步形成了覆盖全市的政府信息矩阵式发布平台。截至目前，我局官方网站累计登载政务信息869条。发布官方微博492条，推送手机微信516条，转发市委、市政府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息100余条，官方微信、微博粉丝数量已达到1100人。成为了唐山城市管理重要政务、民生信息的窗口媒介。加强政务公开服务工作，在原有政务公开受理点的基础上，开通了网上申请政务信息公开业务，实现了政务信息互联网在线申请、在线答复，极大的方便了群众。全面加强了政策解读回应工作，制定出台了市城管局《关于设立新闻发言人和规范新闻发布工作的实施意见》，我局政策解读和新闻发布工作由局行办统一领导，局分管领导任新闻发言人，对一般、重大、特别重大的舆情和突发事件权威信息发布流程和时限进行了明确的规定。做到了主动回应重大舆论关切，及时传递权威信息。