对政协唐山市十二届委员会第三次会议第123177号提案的答复

对政协唐山市十二届委员会

第三次会议第123177号提案的答复

郑卫平委员：

您提出的关于“预防危害公交车公共安全行为，依法保护公交司机和乘客利益”的提案收悉，现答复如下：

首先感谢您对公共交通及百姓出行的关注和建议，您提出的建议前瞻性、针对性强，反映市民心声。不仅有利于保护公交司机和乘客的生命安全，也有利于公交企业自身的发展。我们完全赞同。您提出的建议有些已经完成，有些正在强力推进中。

一、为公交车辆安装“一键报警”设施。目前所有公交车辆都已安装GPS智能调度系统和视频实时监控系统，便于对车辆运行情况、驾驶员工作情况以及车厢内部进行实时监控。2019年市公交总公司正在升级改造智能监控系统，实现车厢监控全覆盖。目前已在一大部分公交车上安装了一键报警装置，全部车辆预计年底安装完毕并投入使用。届时，公交车的安全系数将大大提高。

二、为公交车安装安全隔离门。按照交通部《城市公共汽电车车辆专用安全设施技术要求》规定，2018年12月我局、市公交总公司制定了《公交车安全行驶和防护工作实施方案》，对在用公交车驾驶区域安全防护隔离设施现状和底数进行了全面摸排。下一步，我们将努力筹措资金，待经费到位后立即对公交车辆驾驶区域安装防护装置。考虑到现有公交车辆有一部分老化严重，需要在近两年内更换新车，因此这部分车辆暂缓安装。以后购买新车一律在出厂前即设置安全隔离设施。

三、为每一辆车配备随车安全乘务管理员。唐山公交现有车辆2000余部，若每辆车都配备随车安全员，费用巨大，企业自身难以承担，需要政府的财政支持。目前。我们一方面积极向政府相关部门沟通争取资金支持；另一方面，我们加强对司乘人员的教育，包括应急突发事件的处理、危险物品的鉴别、服务技巧及语言表达等，努力为乘客创造安全放心的乘车环境。

四、对干扰公交车安全行为发布地方法规。近几年，我们一直在呼吁为公交立法，相关部门对此也非常重视。下一步，我们将继续加快与立法部门的沟通，取得理解和支持，争取尽快出台有关公交行业管理的地方法规。

五、加强司机和乘客双方的文明礼仪教育，避免引起纠纷或激化矛盾。目前我们已利用多种载体，对广大乘客进行安全乘车教育，如车内外的电子显示屏、车载电视、电子站牌、唐山公交微信公众号和唐山行APP。我们制作了宣传“抢夺公交方向盘等行为将被定为危害公共安全罪”的微视频，在车载电视循环播放；在微信公众号内刊发了“抢夺公交车方向盘将定罪”、“民众呼吁：保护公交司机就是保护自己”等专题稿件。通过这些举措，提高了乘客安全乘车、文明乘车的意识。另一方面，市公交总公司坚持每月召开路队会，对司机和乘务员进行文明礼仪和安全、文明驾驶等培训；每年都会举办消防及应急突发事件演练；对重点驾驶员开展家访；完善相关管理制度；在基层开展义务普法宣传员进行法律法规宣传等，这些举措都极大的提高了一线司乘的安全责任意识和处突能力。

我局、市公交总公司将继续加强科学管理，加强企业文化建设，提高员工素质，努力为全市百姓提供舒适、安全、便捷的公共出行服务。

您对我们的办理和答复有何意见和建议，请填写“征询意见表”，并用“专用信封”寄回，以便我们进一步改进工作。　

 

唐山市城市管理综合行政执法局

2019年9月27日